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课程内容:各企事业单位及有关人员:
【培训背景】
随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展,企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证。近年来大批通过ISO9001国际标准质量管理体系单位赢得了市场,在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9001国际标准质量管理体系认证的一个先决条件,是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说,拥有一份由国家认监委CNCA及国家认证认可协会CCAA授权机构颁发的“ISO9001质量管理体系内部审核员合格证书”,在求职中的机会和发展空间将更为广阔。认证事业有着广阔的发展前景,各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。
为适应组织管理及质量保证工作的需要,推动2008新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施,指导组织建立和实施符合ISO9001:2008要求的质量管理体系,培养一批高素质的国家注册内核员队伍,本公司从2008年12月起常年举办2008版质量管理体系国家注册内审员培训班。
目前国家认证认可监督委员会(CNCA)已发出通知:所有从事认证培训的机构必须经其审定认可。
康达信管理顾问有限公司(以下简称:CMC)是目前国内规模最大、实力最雄厚的管理咨询、培训机构之一,已成功地为8500多家客户提供了管理咨询、培训服务。康达信公司具有多名国家注册审核员考官、注册审核员培训教师、CCAA/IATCA注册高级审核员。康达信总部设在深圳,由深圳市质量技术监督局组建。也是国内首家通过国家质量技术监督局备案注册的认证咨询机构,及经中国国家认证认可监督管理委员会 (CNCA)和中国认证认可协会(CCAA)批准认可的国内咨询机构中唯一一家拥有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系(三标体系)国家注册审核员、内审员培训资格的认证培训机构。
广州康达信是深圳康达信总公司设在广州的分支机构。康达信公司在多年的管理咨询、培训实践中积累了丰富的经验和大量的案例,是与社会各界分享我们管理经验和体会的最好方式和时机。
为了培养更多的能承担企业质量管理体系内部审核工作的内审员,广州康达信公司常年举办ISO9001质量管理体系国家注册内审员培训班,本公司举办的该培训班均由有丰富质量管理体系审核经验的高级咨询师授课,充分保证教学质量。
【典型客户】
IBM、飞利浦、西门子、三洋、松下、东芝、以及国内海尔集团全国销售服务中心、康佳、TCL、联想、万科地产、中国银行苏州分行、招商银行总部、平安保险、红塔山集团等著名企业。
【颁发证书】 国家认监委认可机构康达信(CMC)权威证书,国家承认,国际通用。
【合法性查询】中国国家认证认可监督管理委员会 (国家认监委)网站:http://www.cnca.gov.cn
【批 准 号】 CNCA-P-2002-012
【培训目的】 旨在通过两天的强化培训,使学员掌握ISO9000质量管理体系基础知识和内部审核的基本技能,并能够在企业推行ISO9000质量管理体系过程中担当内部审核员工作。
【培训对象】 企业管理人员及将在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员。
【培训大纲】
1、ISO与ISO9000族标准概论
2、八项质量管理原则
3、ISO9001:2008标准修订的背景与原则
4、ISO9000:2008标准有关质量术语及定义
5、ISO9001:2008标准理解和审核要点
案例练习一:ISO9001标准理解测试
6、ISO9001:2000旧版与ISO9001:2008新版之间的变化
7、ISO9004:2009介绍及其深远影响分析
8、质量管理体系内部审核总论
审核的定义、审核的类型、审核的特点、审核的基本程序
9、审核准备
确定审核组、编制审核计划、编制检查表、审核前沟通
10、审核实施
首次会议、现场审核过程的控制、现场审核的方法和技巧、不合格报告的编写、审核组会议、末次会议
11、审核报告
12、审核跟踪与验证
13、审核员的素质与能力要求
14、复习、答疑、考试
【培训讲师】 国家资深咨询培训机构--康达信高级咨询师、培训师,具有丰富的ISO9001质量管理体系咨询和培训经验。
【培训地点】 广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦1411室。